Управление устройствами

Платежные терминалы

Для того чтобы просмотреть список платежных терминалов, зарегистрированных Поставщиком услуг эквайринга, и их статус, перейдите в пункт меню Управление устройствами -> Платежные терминалы .

Статус Активен означает, что платежный терминал может использоваться для приема платежей. Если статус у платежного терминала отличается от статуса Активный прием платежей по нему не может быть осуществлен. Отключение платежного терминала может происходить по решению вашего Поставщика услуг эквайринга

Если у платежного терминала в поле Устройство указан идентификатор какого-либо мобильного устройство, это означает, что этот терминал уже привязан и используется на данном устройстве.

Мобильные устройства

Чтобы просмотреть список мобильных устройств, которые прошли процедуру инициализации в Приложении и их статус перейдите в пункт меню Управление устройствами -> Справочник устройств .

Статус «активировано» означает, что мобильное устройство привязано к активному платежному терминалу и может принимать платежи.

Статус «отключен» означает, что мобильное устройство не может принимать платежи, так как платежный терминал, которой к нему привязан, отключен Поставщиком услуг эквайринга. Прием платежей на этом устройстве невозможен.

Статус «не сконфигурировано» означает, что мобильное устройстве не привязано ни к одному платежному терминалу. Прием платежей на этом устройстве невозможен.

В данном разделе вы можете просматривать реестры карт-чеков. Реестр карт-чеков содержит информацию об открытых и закрытых бизнес-днях на каждом из мобильных устройств. Также в этом разделе можно посмотреть сводную отчетную информацию о транзакциях по мобильному устройству за соответствующий бизнес-день.

Также в этом пункте меню вы можете воспользоваться функцией по отвязке платежного терминала от мобильного устройства.

Отвязка платежного терминала

В ходе инициализации устройства и (или) активации платежного терминала вы можете столкнуться с получением сообщения рода Нет свободных терминалов для привязки текущего мобильного устройства .

Такое сообщение вы можете получить в случае, когда все платежные терминалы, которые были сгенерированы вашим 🏦 Поставщиком услуг эквайринга, уже привязаны к другим вашим мобильным устройствам. Одним из вариантом выхода из этой ситуации может быть отвязка платежного терминала от неиспользуемого в данный момент мобильного устройства.

Для этого перейдите в пункт меню Управление устройствами -> Справочник устройств.

Откройте для просмотра профиль необходимого устройства.

В поле Платежный терминал нажмите кнопку Отвязать.

Перед отвязкой платежного терминала от устройства на нем необходимо завершить бизнес-день. О закрытии бизнес дня см. тут

Если закрыть бизнес-день невозможно из-за того, что устройство заблокировано, то обратитесь в службу поддержки Поставщика услуг эквайринга.

Функция отвязки устройства от платежного терминала также может быть вами использована если одним устройством пользуются разные Торговцы в рамках одного Поставщика услуг эквайринга.

Дополнительно после отвязки устройства от Торговца рекомендуется очистить данные Приложения, которые использовались под "старым" Торговцем, и пройти процесс инициализации заново. Для этого:

• Зайдите в настройки устройства, в раздел Приложения.

• Найдите приложение tapXphone.

• Раздел "Хранилище" (или подобное этому название).

• Нажмите очистить Кэш и очистить Данные.

Закрытие бизнес-дня

Чтобы закрыть бизнес-день на определенном мобильном устройстве перейдите в пункт меню Управление устройствами -> Справочник устройств. На необходимом устройстве нажмите кнопку Реестр карт-чеков для перехода в раздел, который предоставляет информацию о всех (открытых и закрытых) бизнес днях этого устройства.

Для завершения операции нажмите кнопку Закрыть бизнес-день.