# Вход на портал Торговца

Для входа на портал вам необходимо ввести:

* логин
* пароль

{% hint style="info" %}
Логином может выступать ваш email или номер телефона, который вы указывали при заключении договора эквайринга. Какой именно параметр применяется, конкретно в вашем случае определяет ваш Поставщик услуг эквайринга. За деталями обратитесь в его службу поддержки.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Пароль отправляется вам на email или на номер телефона, который вы указывали при заключении договора эквайринга. Какой именно параметр применяется для получения пароля, конкретно в вашем случае определяет ваш Поставщик услуг эквайринга. За деталями обратитесь в его службу поддержки.
{% endhint %}

В случае если правильный пароль не удается ввести более чем 3 раза, то учетная запись блокируется. В такой ситуации вы можете воспользоваться функцией `Восстановления пароля`

![](/files/-MZg-UsxfHTLtSoo7h1W)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.tapxphone.com/master/portal-guide/web-sign-in.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.