tXp Docs
Visit our siteDownload app
Русский
Русский
  • Содержание документов
  • Общие
    • Лицензионное соглашение
    • Правила использования Приложения
    • Политика конфиденциальности
  • Инструкции
  • Инструкция по использованию Приложения
    • Подготовка к использованию
    • Просмотр версии Приложения
    • Критерии безопасного устройства
      • Устройство заблокировано для Приложения
    • Настройка Устройства
    • Вход в Приложение
    • Смена и восстановление пароля
    • Прием платежей
      • Оплата через ручной ввод PAN
    • Отмена операции
    • Возврат средств
    • Зачем и как завершать бизнес-день
  • Инструкция по использованию портала Торговца
    • Вход на портал Торговца
    • Управление кассирами
    • Управление устройствами
    • Список транзакций
  • Помощь и советы
  • Остались вопросы? Сейчас ответим
    • Начало работы
    • Установка tapXphone
    • Настройка устройства/Вход
    • Прием оплаты
    • Управление устройствами
  • © IBA Group 2023
Powered by GitBook
On this page
  • Почему я не могу увидеть все свои транзакции в приложении на телефоне?
  • Как мне отвязать старый телефон на портале Торговца, чтобы установить tapXphone на другой телефон?
  • Если я работаю в двух торговых точках двух разных торговцев, я могу установить на свой телефон два приложения, чтобы принимать платежи в двух местах?

Was this helpful?

  1. Остались вопросы? Сейчас ответим

Управление устройствами

PreviousПрием оплаты

Last updated 4 years ago

Was this helpful?

Почему я не могу увидеть все свои транзакции в приложении на телефоне?

В Приложении вы можете видеть только операции текущего (не закрытого) бизнес-дня совершенные на конкретном устройстве. В веб портале Торговца вы можете видеть все транзакции за любой интересующий вас период и по любому устройству, выводить отчёт для печати, отслеживать и менять статусы ваших кассиров, отвязывать приложение от одного устройства для установки его на другой.

Как мне отвязать старый телефон на портале Торговца, чтобы установить tapXphone на другой телефон?

Эта информация подробно описана

Если я работаю в двух торговых точках двух разных торговцев, я могу установить на свой телефон два приложения, чтобы принимать платежи в двух местах?

Приложение может быть установлено только один раз на одно устройство.

Однако в зависимости от того у каких Поставщиков услуг эквайринга обслуживаются ваши Торговцы, будет зависеть сможете ли вы использовать разные учетные записи в Приложении.

Если Торговцы обслуживаются у разных Поставщиков услуг эквайринга, то использовать разные учетные записи разных Торговцев на одном устройстве возможно. Вы просто должны будете на экране Входа в соответствующем поле менять Поставщика услуг эквайринга.

Если же Торговцы обслуживаются у одного Поставщика услуг эквайринга, то использование разных учетных записей разных Торговцев Приложением не поддерживается. Вы будете получать сообщение о неверном логине или пароле. В такой ситуации требуется отвязка устройства от Торговца (от платежного терминала). См. .

тут.
тут