Почему я не могу увидеть все свои транзакции в приложении на телефоне?
В Приложении вы можете видеть только операции текущего (не закрытого) бизнес-дня совершенные на конкретном устройстве. В веб портале Торговца вы можете видеть все транзакции за любой интересующий вас период и по любому устройству, выводить отчёт для печати, отслеживать и менять статусы ваших кассиров, отвязывать приложение от одного устройства для установки его на другой.
Как мне отвязать старый телефон на портале Торговца, чтобы установить tapXphone на другой телефон?
Если я работаю в двух торговых точках двух разных торговцев, я могу установить на свой телефон два приложения, чтобы принимать платежи в двух местах?
Приложение может быть установлено только один раз на одно устройство.
Однако в зависимости от того у каких Поставщиков услуг эквайринга обслуживаются ваши Торговцы, будет зависеть сможете ли вы использовать разные учетные записи в Приложении.
Если Торговцы обслуживаются у разных Поставщиков услуг эквайринга, то использовать разные учетные записи разных Торговцев на одном устройстве возможно. Вы просто должны будете на экране Входа в соответствующем поле менять Поставщика услуг эквайринга.
Если же Торговцы обслуживаются у одного Поставщика услуг эквайринга, то использование разных учетных записей разных Торговцев Приложением не поддерживается. Вы будете получать сообщение о неверном логине или пароле. В такой ситуации требуется отвязка устройства от Торговца (от платежного терминала). См. тут.
