> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.tapxphone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.tapxphone.com/master/app-guide/payments.md).
# Прием платежей
Приложение может быть использовано только для бесконтактных платежей.\
Карточки поддерживающие бесконтактные платежи имеют иконку
> Тем не менее, для некоторых устройств Поставщик услуг эквайринга может разрешить прием платежей путем ручного ввода номера (PAN) карточки. Более подробно см.[ тут.](/master/app-guide/payments/pan-entry.md)
## Подготовка к приему платежей
Перед началом совершения приема платежей убедитесь, что:
* [x] на устройстве была включена передача данных через интернет
* [x] NFC модуль был включен и настроен для считывания карточек
* [x] устройство находится в безопасном для Приложения режиме
{% content-ref url="/pages/-MZYy0Ty-Zi28XQyJU\_n" %}
[Критерии безопасного устройства](/master/app-guide/trusted-devices.md)
{% endcontent-ref %}
## Ввод суммы
На экране для ввода суммы наберите необходимую сумму платежа и подтвердите ее, нажав кнопку `Оплатить`
{% hint style="info" %}
Перед приемом платежей рекомендуется ознакомиться с действующими лимитами на:
* размер суммы одного платежа
* сумму платежа, с которой Приложение может запрашивать ПИН держателя карточки
* суточный объем платежей
Такую информацию вы можете получить у своего Поставщика услуг эквайринга
{% endhint %}
## Прикладывание карточки
При отображении на экране запроса на прикладывание карточки попросите клиента приложить :credit\_card: карточку или :mobile\_phone: мобильное устройство, на котором установлено платежное приложение, к вашему :mobile\_phone: устройству, к месту расположения NFC модуля.
{% hint style="warning" %}
Необходимо прикладывать карточку после того, как на экране загорится первый световой индикатор *(цвет индикаторов может отличаться в зависимости от корпоративного стиля вашего* :bank: *Поставщика услуг эквайринга).*
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
Перед прикладыванием убедитесь, что карточка является бесконтактной и имеет платежную систему, которую поддерживает ваш платежный терминал.
Вы можете проверить это путем сопоставления платежных систем отображаемых на экране Приложения (например, ) с логотипом на карточке вашего клиента.
{% endhint %}
{% hint style="danger" %}
Для лучшего считывания карточки требуется **подносить** ее максимально близко **к месту расположения NFC модуля** на устройстве **и удерживать до полной ее вычитки**. Возможные расположения NFC модуля см. ниже.
Результат полной вычитка карточки подтверждается световым четырёх точечным индикатором \
и сообщением об успешно выполненной операции *(цвет индикаторов может отличаться в зависимости от корпоративного стиля вашего* :bank: *Поставщика услуг эквайринга).* В новых версия Приложения дополнительно сопровождается одиночным звуковым сигналом и одиночной вибрацией устройства.
После этого карточка может быть убрана от устройства
{% endhint %}
### Куда прикладывать карточку
Ниже приведены примеры лишь возможных вариантов расположения NFC модуля. Но определить, где именно он расположен на вашем устройстве, сможете только вы сами. Например, посмотреть пункт инструкции к вашему устройству, описывающий операции с помощью NFC.
{% hint style="info" %}
Для таких :muscle: тренировок с поиском расположения места расположения NFC модуля вы можете:
* найти у себя карточку с истекшим сроком действия и пробовать принимать`Оплаты` с указанием минимальной суммы.
* если такой карточки нет, то можете использовать действующую карточку, и пробовать принимать`Оплаты` с указанием минимальной суммы. Но потом (при успешной оплате) выполнить операцию [`Отмены транзакции`](/master/app-guide/reversal.md)
{% endhint %}
{% hint style="danger" %}
Все NFC модули в основном располагаются на обратной стороне устройства.
{% endhint %}
Возможные места расположения NFC модуля отражены на рисунке ниже:
{% hint style="info" %}
Расположение NFC модуля для мобильных устройств Samsung можно посмотреть [тут.](https://www.samsung.com/hk_en/nfc-support/)
{% endhint %}
### :sos:Неудачное чтение карточки
В случае неуспешного вычитывания карточки вы получите соответствующее информационное сообщение, которое может содержать следующие коды: 1926, 1943, 1976
{% hint style="danger" %}
Основными причинами, из-за которых карточка не вычитывается, могут быть:
{% endhint %}
| Причина | Рекомендуемые действия |
| ----------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| NFC модуль отключен |
Зайдите в настройки устройства и включите функцию NFC.
В случае если при включении функции есть выбор между оплатой "SIM" и "е-кошельком", то нужно выбирать "е-кошелек".
|
| NFC запрещен для Приложения | Зайдите в системное меню, в разделе со списком приложений, найдите Пприложение, убедитесь, что в разрешениях Приложения ему разрешен доступ к NFC |
| Карточка прикладывается не в месте расположения NFC модуля | Определите место расположения NFC модуля в вашем устройстве, в котором наиболее сильный сигнал антенны для чтения карточек |
| Карточка рано убрана от устройства | Попросите клиента приложить карточку и не убирать пока не будет получен результат успешного чтения карточки. Подробнее см. [тут](#prikladyvanie-kartochki) |
| Карточка клиента имеет антенну, у которой слабый сигнал при бесконтактных платежах |
Как показывает практика, очень часто встречаются карточки, у которых слабый сигнал внутренней антенны. В такой ситуации вы можете попробовать предложить клиенту приложить карточку другой стороной, сохраняя близость между микрочипом и местом расположения NFC модуля.
В случае если карточку не удается вычитать, предложите клиенту воспользоваться другой.
|
| Используется карточка в которой нет бесконтактного интерфейса | Проверьте наличие на карточке иконки |
| Используется карточка не поддерживаемой платежной системы | Проверьте, что карточка выпущена платежной системой, которая допустима для вашего платежного терминала. |
| NFC модуль не работает | Установите стороннее приложение, которое предназначено для считывания обычных NFC меток. Запустите его и попробуйте вычитать NFC метку/любую бесконтактную карточку (но не вашего клиента). |
| Между устройством и карточкой есть блокирующие сигнал предметы | Уберите предметы, которые могу влиять на считывание карточки. Например, чехол устройства. |
{% hint style="danger" %}
Любая новая попытка использовать карточку должна начинаться с ее выноса из поля действия NFC модуля вашего устройства и повторного подноса к нему.
{% endhint %}
## Ввод ПИН кода
Приложение может запросить у клиента ПИН код карточки, в случае если сумма платежа превышает лимит для безПИНовых операций, установленный вашим Поставщиком услуг эквайринга. Это обязательное условие верификации держателя карточки для подтверждения транзакции.
В случае появления окна для ввода ПИН кода, предоставьте возможность вашему клиенту ввести его на вашем устройстве.
{% hint style="warning" %}
Обратите внимание клиента на то, что в целях безопасного ввода ПИН кода используется виртуальная клавиатура, у которой цифровые кнопки расположены в случайном порядке и имеют разную площадь.
{% endhint %}
{% hint style="danger" %}
Если клиент отказывается ввести ПИН код, то нажмите кнопку `Отмена` или иконку **При этом покупку нельзя считать совершенной.**
{% endhint %}
### Верификация клиента через запрос подписи
Вместо ввода ПИН кода по карточкам некоторых платежных систем, например После прикладывания карточки приложение может запросить подпись клиента на экране устройства, в случае если сумма платежа превышает лимит, установленный вашим Поставщиком услуг эквайринга. Это обязательное условие верификации держателя карточки для подтверждения транзакции.
В случае появления окна запроса подписи, предоставьте возможность вашему клиенту указать ее на экране вашего устройства.
{% hint style="danger" %}
Если клиент отказывается поставить подпись, то нажмите кнопку `Отмена` или иконку **При этом покупку нельзя считать совершенной.**
{% endhint %}
## Результат оплаты
При успешной обработке операции и подтверждении совершенной оплаты вашим Поставщиком услуг эквайринга, Приложение предложит воспользоваться функцией отправки/отображения карт-чека вашему клиенту.
{% hint style="warning" %}
Карт-чек Приложения не является фискальным чеком.
{% endhint %}
Если клиент не нуждается в карт-чеке вы можете начать новую операцию нажав кнопку `Новый платеж`