# Прием платежей

Приложение может быть использовано только для бесконтактных платежей.\
Карточки поддерживающие бесконтактные платежи имеют иконку <img src="https://114795355-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MZUSwpZpDHn6o15IQfX%2F-MZZaCh3O6TLlhsQq1N1%2F-MZZbSlNTR6HiZ-tXqqo%2Fpath2828.svg?alt=media&#x26;token=28a15630-c505-40d2-974e-62f374f4ee29" alt="" data-size="original">&#x20;

> Тем не менее, для некоторых устройств Поставщик услуг эквайринга может разрешить прием платежей путем ручного ввода номера (PAN) карточки. Более подробно см.[ тут.](https://docs.tapxphone.com/master/app-guide/payments/pan-entry)

## Подготовка к приему платежей

Перед началом совершения приема платежей убедитесь, что:

* [x] на устройстве была включена передача данных через интернет
* [x] NFC модуль был включен и настроен для считывания карточек
* [x] устройство находится в безопасном для Приложения режиме

{% content-ref url="trusted-devices" %}
[trusted-devices](https://docs.tapxphone.com/master/app-guide/trusted-devices)
{% endcontent-ref %}

## Ввод суммы

<figure><img src="https://114795355-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MZUSwpZpDHn6o15IQfX-887967055%2Fuploads%2FVqcxNRpfuTWp0EYQvfa6%2FEnterAmount.png?alt=media&#x26;token=3dee6e02-8f22-49b4-939b-25b69cd77924" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

На экране для ввода суммы наберите необходимую сумму платежа и подтвердите ее, нажав кнопку `Оплатить`

{% hint style="info" %}
Перед приемом платежей рекомендуется ознакомиться с действующими лимитами на:

* размер суммы одного платежа
* сумму платежа, с которой Приложение может запрашивать ПИН держателя карточки
* суточный объем платежей

Такую информацию вы можете получить у своего Поставщика услуг эквайринга
{% endhint %}

## Прикладывание карточки

![](https://114795355-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MZUSwpZpDHn6o15IQfX%2F-MZbe1oJSXpqn4YMNBeI%2F-MZbpintS28aJxwPC1Wu%2F3.png?alt=media\&token=5bdc7184-c134-4264-959a-63568f0230db)

При отображении на экране запроса на прикладывание карточки попросите клиента приложить :credit\_card: карточку или :mobile\_phone: мобильное устройство, на котором установлено платежное приложение, к вашему :mobile\_phone: устройству, к месту расположения NFC модуля.

{% hint style="warning" %}
Необходимо прикладывать карточку после того, как на экране загорится первый световой индикатор <img src="https://114795355-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MZUSwpZpDHn6o15IQfX%2F-MZseOmzhNEEmYTqq62k%2F-MZsf2StTQl6gMoOYmhk%2Findication_start.svg?alt=media&#x26;token=6cc23ff7-6dae-4083-86a4-66edc3542cd7" alt="" data-size="line"> *(цвет индикаторов может отличаться в зависимости от корпоративного стиля вашего* :bank: *Поставщика услуг эквайринга).*
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Перед прикладыванием убедитесь, что карточка является бесконтактной <img src="https://114795355-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MZUSwpZpDHn6o15IQfX%2F-MZZaCh3O6TLlhsQq1N1%2F-MZZbSlNTR6HiZ-tXqqo%2Fpath2828.svg?alt=media&#x26;token=28a15630-c505-40d2-974e-62f374f4ee29" alt="" data-size="line"> и имеет платежную систему, которую поддерживает ваш платежный терминал.&#x20;

Вы можете проверить это путем сопоставления платежных систем отображаемых на экране Приложения (например, <img src="https://114795355-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MZUSwpZpDHn6o15IQfX%2F-MZbe1oJSXpqn4YMNBeI%2F-MZbrqUF-GZBP07GVhQ6%2FVisa_for%20POS.svg?alt=media&#x26;token=7d2ce2e6-b888-471e-95ba-9b7de76a0b5d" alt="" data-size="line"> <img src="https://114795355-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MZUSwpZpDHn6o15IQfX%2F-MZbe1oJSXpqn4YMNBeI%2F-MZbrnGRaZV9HQg6xK5X%2FMastercard.svg?alt=media&#x26;token=73747454-62dd-456b-861d-e35c61bdbb02" alt="" data-size="line"> ) с логотипом на карточке вашего клиента.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Для лучшего считывания карточки требуется **подносить** ее максимально близко **к месту расположения NFC модуля** на устройстве **и удерживать до полной ее вычитки**. Возможные расположения NFC модуля см. ниже.

Результат полной вычитка карточки подтверждается световым четырёх точечным индикатором<img src="https://114795355-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MZUSwpZpDHn6o15IQfX%2F-MZbe1oJSXpqn4YMNBeI%2F-MZbtFAMGcFR9PpkhcMi%2Findication.svg?alt=media&#x26;token=b1aaae04-42dd-417c-8ce1-022dde0a6dff" alt="" data-size="line"> \
и сообщением об успешно выполненной операции *(цвет индикаторов может отличаться в зависимости от корпоративного стиля вашего* :bank: *Поставщика услуг эквайринга).* В новых версия Приложения дополнительно сопровождается одиночным звуковым сигналом и одиночной вибрацией устройства.

После этого карточка может быть убрана от устройства
{% endhint %}

### Куда прикладывать карточку <a href="#tap-location" id="tap-location"></a>

Ниже приведены примеры лишь возможных вариантов расположения NFC модуля. Но определить, где именно он расположен на вашем устройстве, сможете только вы сами. Например, посмотреть пункт инструкции к вашему устройству, описывающий операции с помощью NFC.&#x20;

{% hint style="info" %}
Для таких :muscle: тренировок с поиском расположения места расположения NFC  модуля вы можете:&#x20;

* найти у себя карточку с истекшим сроком действия и пробовать принимать`Оплаты` с указанием минимальной суммы.
* если такой карточки нет, то можете использовать действующую карточку, и пробовать принимать`Оплаты` с указанием минимальной суммы. Но потом (при успешной оплате) выполнить операцию [`Отмены транзакции`](https://docs.tapxphone.com/master/app-guide/reversal)
  {% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Все NFC модули в основном располагаются на обратной стороне устройства.&#x20;
{% endhint %}

Возможные места расположения <img src="https://114795355-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MZUSwpZpDHn6o15IQfX%2F-MZbyWAW9Y-S-gNAb-7S%2F-MZc1F0E0gTdNoWgeqoA%2FGroup%20141.svg?alt=media&#x26;token=1a2d952d-9bdd-4ab1-b092-8f1a4f0b7473" alt="" data-size="line"> NFC модуля отражены на рисунке ниже:

![](https://114795355-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MZUSwpZpDHn6o15IQfX%2F-MZc1INdmsB8jVs7d9eo%2F-MZc3FCro89zvSVE_G00%2FGroup%20143%20\(1\).png?alt=media\&token=50f1c673-c91d-49f0-8b36-ac77d6262709)

{% hint style="info" %}
Расположение NFC модуля для мобильных устройств Samsung можно посмотреть [тут.](https://www.samsung.com/hk_en/nfc-support/)
{% endhint %}

### :sos:Неудачное чтение карточки

В случае неуспешного вычитывания карточки вы получите соответствующее информационное сообщение, которое может содержать следующие коды: 1926, 1943, 1976

{% hint style="danger" %}
Основными причинами, из-за которых карточка не вычитывается, могут быть:
{% endhint %}

| Причина                                                                             | Рекомендуемые действия                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| ----------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| NFC модуль отключен                                                                 | <p>Зайдите в настройки устройства и включите функцию NFC. </p><p>В случае если при включении функции есть выбор между оплатой "SIM" и "е-кошельком", то нужно выбирать "е-кошелек".</p>                                                                                                                                                                                         |
| NFC запрещен для Приложения                                                         | Зайдите в системное меню, в разделе со списком приложений, найдите Пприложение, убедитесь, что в разрешениях Приложения ему разрешен доступ к NFC                                                                                                                                                                                                                               |
| Карточка прикладывается не в месте расположения NFC модуля                          | Определите место расположения NFC модуля в вашем устройстве, в котором наиболее сильный сигнал антенны для чтения карточек                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Карточка рано убрана от устройства                                                  | Попросите клиента приложить карточку и не убирать пока не будет получен результат успешного чтения карточки. Подробнее см. [тут](#prikladyvanie-kartochki)                                                                                                                                                                                                                      |
| Карточка клиента имеет антенну, у которой слабый сигнал при  бесконтактных платежах | <p>Как показывает практика, очень часто встречаются карточки, у которых слабый сигнал внутренней антенны. В такой ситуации вы можете попробовать предложить клиенту приложить карточку другой стороной, сохраняя близость между микрочипом и местом расположения NFC модуля. </p><p>В случае если карточку не удается вычитать, предложите клиенту воспользоваться другой. </p> |
| Используется карточка в которой нет бесконтактного интерфейса                       | Проверьте наличие на карточке иконки <img src="https://114795355-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MZUSwpZpDHn6o15IQfX%2F-MZZaCh3O6TLlhsQq1N1%2F-MZZbSlNTR6HiZ-tXqqo%2Fpath2828.svg?alt=media&#x26;token=28a15630-c505-40d2-974e-62f374f4ee29" alt="" data-size="line">                                                                            |
| Используется карточка не поддерживаемой платежной системы                           | Проверьте, что карточка выпущена платежной системой, которая допустима для вашего платежного терминала.                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| NFC модуль не работает                                                              | Установите стороннее приложение, которое предназначено для считывания обычных NFC меток. Запустите его и попробуйте вычитать NFC метку/любую бесконтактную карточку (но не вашего клиента).                                                                                                                                                                                     |
| Между устройством и карточкой есть блокирующие сигнал предметы                      | Уберите предметы, которые могу влиять на считывание карточки. Например, чехол устройства.                                                                                                                                                                                                                                                                                       |

{% hint style="danger" %}
Любая новая попытка использовать карточку должна начинаться с ее выноса из поля действия NFC модуля вашего устройства и повторного подноса к нему.
{% endhint %}

## Ввод ПИН кода

Приложение может запросить у клиента ПИН код карточки, в случае если сумма платежа превышает лимит для безПИНовых операций, установленный вашим Поставщиком услуг эквайринга. Это обязательное условие верификации держателя карточки для подтверждения транзакции.

В случае появления окна для ввода ПИН кода, предоставьте возможность вашему клиенту ввести его на вашем устройстве.

![](https://114795355-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MZUSwpZpDHn6o15IQfX%2F-MZc3XzmkjTTm_cYQ_0b%2F-MZc41FqiNgNgR7PS60V%2FPIN.png?alt=media\&token=4c1f0443-258b-482e-a14f-4cd4dce4886b)

{% hint style="warning" %}
Обратите внимание клиента на то, что в целях безопасного ввода ПИН кода используется виртуальная клавиатура, у которой цифровые кнопки расположены в случайном порядке и имеют разную площадь.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Если клиент отказывается ввести ПИН код, то нажмите кнопку `Отмена` или иконку<img src="https://114795355-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MZUSwpZpDHn6o15IQfX%2F-MZZEnxeY4wCSfJ5w6Ic%2F-MZZNdxCw4cE8pRXBCk3%2Fclose.svg?alt=media&#x26;token=10aedd3e-c1a1-4068-a5a4-94a47a679b52" alt="" data-size="line"> **При этом покупку нельзя считать совершенной.**
{% endhint %}

### Верификация клиента через запрос подписи&#x20;

Вместо ввода ПИН кода по карточкам некоторых платежных систем, например <img src="https://114795355-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MZUSwpZpDHn6o15IQfX%2F-MZbe1oJSXpqn4YMNBeI%2F-MZbrnGRaZV9HQg6xK5X%2FMastercard.svg?alt=media&#x26;token=73747454-62dd-456b-861d-e35c61bdbb02" alt="" data-size="original"> После прикладывания карточки приложение может запросить подпись клиента на экране устройства, в случае если сумма платежа превышает лимит, установленный вашим Поставщиком услуг эквайринга. Это обязательное условие верификации держателя карточки для подтверждения транзакции.

В случае появления окна запроса подписи, предоставьте возможность вашему клиенту указать ее на экране вашего устройства.

{% hint style="danger" %}
Если клиент отказывается поставить подпись, то нажмите кнопку `Отмена` или иконку<img src="https://114795355-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MZUSwpZpDHn6o15IQfX%2F-MZZEnxeY4wCSfJ5w6Ic%2F-MZZNdxCw4cE8pRXBCk3%2Fclose.svg?alt=media&#x26;token=10aedd3e-c1a1-4068-a5a4-94a47a679b52" alt="" data-size="line"> **При этом покупку нельзя считать совершенной.**
{% endhint %}

## Результат оплаты

При успешной обработке операции и подтверждении совершенной оплаты вашим Поставщиком услуг эквайринга, Приложение предложит воспользоваться функцией отправки/отображения карт-чека вашему клиенту.&#x20;

![](https://114795355-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MZUSwpZpDHn6o15IQfX%2F-MZd7lJuAe9I85CLIRMX%2F-MZd8SBESvcXrhHjyXum%2FGroup%20144%20\(1\).png?alt=media\&token=83ce96c6-74e9-46a9-a542-66b81e9f037b)

{% hint style="warning" %}
Карт-чек Приложения не является фискальным чеком.
{% endhint %}

Если клиент не нуждается в карт-чеке вы можете начать новую операцию нажав кнопку `Новый платеж`
